Όροι και Προϋποθέσεις
Τελευταία ενημέρωση: 16 Ιουλίου 2026
Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα BioFoodMe.gr.
Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτής διέπονται από τους παρακάτω Όρους και Προϋποθέσεις. Με την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα και την ολοκλήρωση οποιασδήποτε παραγγελίας, ο χρήστης αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.
1. Στοιχεία Επιχείρησης
Το ηλεκτρονικό κατάστημα BioFoodMe.gr λειτουργεί από την επιχείρηση:
Επωνυμία: MARINA TZIMOU TOU CHRISTOU
Διακριτικοί Τίτλοι: ΜΠΙΟΦΟΥΝΤΜΙ, BIOFOODME, MPIOFOUNTMI
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 161798601000
EUID: ELGEMI.161798601000
ΑΦΜ: 145648190
Έδρα: Βωμού Διονύσου 32, Διόνυσος, Ανατολική Αττική, Τ.Κ. 14576, Ελλάδα
Ηλεκτρονικό κατάστημα: www.BioFoodMe.gr
Email επικοινωνίας: info@biofoodme.gr
2. Γενικοί Όροι Χρήσης
Η BioFoodMe διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις οποιαδήποτε στιγμή, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές απαιτήσεις.
Οι αλλαγές στους όρους δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί πριν από την τροποποίησή τους.
Ο χρήστης οφείλει να ενημερώνεται για τους ισχύοντες όρους πριν από την πραγματοποίηση κάθε συναλλαγής.
3. Προϊόντα και Πληροφορίες
Η BioFoodMe καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, τα χαρακτηριστικά και οι φωτογραφίες των προϊόντων να είναι ακριβή και ενημερωμένα.
Οι πληροφορίες σχετικά με τη σύνθεση, τα συστατικά, την προέλευση, τα αλλεργιογόνα και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων παρέχονται με βάση τα διαθέσιμα στοιχεία των παραγωγών και των προμηθευτών.
Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις μεταξύ της εικόνας που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα και του τελικού προϊόντος λόγω τεχνικών χαρακτηριστικών απεικόνισης ή αλλαγών στη συσκευασία από τον κατασκευαστή.
Για προϊόντα διατροφής, ο καταναλωτής οφείλει να ελέγχει τις πληροφορίες που αναγράφονται στη συσκευασία πριν από την κατανάλωση.
4. Παραγγελίες
Η υποβολή παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελεί δήλωση ενδιαφέροντος αγοράς από τον πελάτη.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας αποστέλλεται ηλεκτρονική επιβεβαίωση στο email που έχει δηλώσει ο πελάτης.
Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ολοκληρωμένη όταν η BioFoodMe αποδεχθεί την παραγγελία και ξεκινήσει η διαδικασία εκτέλεσής της.
Η BioFoodMe διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης ή μη αποδοχής μιας παραγγελίας σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντος, προφανούς σφάλματος στην τιμή, τεχνικού προβλήματος ή αδυναμίας εκτέλεσης της παραγγελίας.
Σε περίπτωση ακύρωσης, οποιοδήποτε ποσό έχει καταβληθεί από τον πελάτη επιστρέφεται με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
5. Τιμές Προϊόντων
Όλες οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων εκφράζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ, όπου αυτός εφαρμόζεται.
Η BioFoodMe διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η τιμή που ισχύει για κάθε παραγγελία είναι αυτή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Τυχόν έξοδα αποστολής εμφανίζονται πριν από την τελική επιβεβαίωση της παραγγελίας.
6. Τρόποι Πληρωμής
Η πληρωμή των παραγγελιών πραγματοποιείται μέσω των διαθέσιμων τρόπων πληρωμής που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Οι ηλεκτρονικές συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμών. Τα στοιχεία τραπεζικών καρτών ή άλλων μέσων πληρωμής δεν αποθηκεύονται από τη BioFoodMe όταν η συναλλαγή ολοκληρώνεται μέσω εξωτερικού παρόχου πληρωμών.
7. Αποστολές και Παράδοση
Η παράδοση των προϊόντων πραγματοποιείται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεάζονται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, τις αργίες, τις καιρικές συνθήκες ή καθυστερήσεις εταιρειών μεταφοράς.
Η BioFoodMe δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους μεταφορείς.
Ο πελάτης οφείλει κατά την παραλαβή να ελέγχει την κατάσταση του δέματος και να ενημερώνει άμεσα την επιχείρηση για οποιοδήποτε πρόβλημα.
8. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία για τις συμβάσεις από απόσταση, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται σε προϊόντα που είναι ευπαθή, αλλοιώνονται γρήγορα, έχουν περιορισμένη διάρκεια ζωής ή έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση και για τα οποία, για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας, δεν είναι κατάλληλη η επιστροφή τους.
Για προϊόντα που επιτρέπεται νόμιμα η επιστροφή τους, ο πελάτης πρέπει πρώτα να επικοινωνήσει με τη BioFoodMe μέσω email στο info@biofoodme.gr.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση.
9. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού, κατεστραμμένου ή διαφορετικού προϊόντος από αυτό που έχει παραγγελθεί, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει άμεσα τη BioFoodMe.
Η επιχείρηση εξετάζει κάθε σχετικό αίτημα και προβαίνει στις απαραίτητες ενέργειες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
10. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η BioFoodMe επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων GDPR (Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών, την επικοινωνία με τον πελάτη και την εκπλήρωση των νόμιμων φορολογικών και επιχειρηματικών υποχρεώσεων.
Ο πελάτης έχει όλα τα δικαιώματα που προβλέπονται από τον GDPR, όπως δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας και φορητότητας των δεδομένων του.
11. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και τη συλλογή στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας.
Ο χρήστης μπορεί να διαχειρίζεται τις επιλογές cookies μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής ή του προγράμματος περιήγησής του.
12. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το σύνολο του περιεχομένου του BioFoodMe.gr, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων, γραφικών και σχεδιαστικών στοιχείων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της BioFoodMe ή χρησιμοποιείται νόμιμα.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή χρήση οποιουδήποτε στοιχείου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
13. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το Ελληνικό και Ευρωπαϊκό Δίκαιο.
Για την επίλυση διαφορών ο καταναλωτής μπορεί να απευθύνεται στις αρμόδιες αρχές προστασίας καταναλωτή ή στους διαθέσιμους μηχανισμούς εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Σε περίπτωση δικαστικής επίλυσης, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
BioFoodMe.gr
Γ.Ε.ΜΗ. 161798601000
Email: info@biofoodme.gr
Τηλέφωνο Επικοινωνίας: +30 6909226400